سیاست حفظ حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵
گروه تهویه مطبوع دریانی به حفظ حریم خصوصی کاربران و حفاظت از اطلاعاتی که هنگام استفاده از وب‌سایت tahviehdaryani.com در اختیار ما قرار می‌دهند متعهد است.
در این صفحه توضیح داده می‌شود چه اطلاعاتی ممکن است از کاربران دریافت شود، این اطلاعات برای چه اهدافی استفاده می‌شود و چه اقداماتی برای محافظت از آن انجام می‌دهیم.
اطلاعاتی که از شما دریافت می‌کنیم
هنگامی که از فرم‌های موجود در سایت برای ثبت درخواست خدمات، دریافت مشاوره یا برقراری ارتباط با ما استفاده می‌کنید، ممکن است اطلاعاتی از جمله موارد زیر دریافت شود:
-
نام و نام خانوادگی
-
شماره تلفن یا شماره موبایل
-
نوع خدمت مورد نیاز
-
منطقه یا محله محل دریافت خدمات
-
اطلاعاتی که به صورت اختیاری هنگام تماس یا ثبت درخواست در اختیار ما قرار می‌دهید
همچنین ممکن است هنگام استفاده از برخی ابزارهای سایت، مانند محاسبه تقریبی ظرفیت سیستم‌های تهویه، اطلاعاتی مانند متراژ محیط، ارتفاع سقف، شرایط تابش آفتاب، وضعیت عایق‌بندی و تعداد افراد وارد شود.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات دریافت‌شده ممکن است برای اهداف زیر مورد استفاده قرار گیرد:
-
بررسی و پیگیری درخواست خدمات
-
تماس با شما برای دریافت اطلاعات تکمیلی
-
هماهنگی اعزام تکنسین یا کارشناس
-
ارائه مشاوره، برآورد اولیه و پیشنهاد خدمات مناسب
-
ارائه خدمات پشتیبانی پس از انجام کار
-
پاسخ‌گویی به سوالات و درخواست‌های کاربران
-
بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربران سایت
-
بررسی عملکرد صفحات و بهینه‌سازی وب‌سایت
-
جلوگیری از سوءاستفاده، فعالیت‌های مخرب و مشکلات امنیتی
اطلاعات کاربران برای اهدافی خارج از موارد فوق استفاده نخواهد شد مگر با رضایت کاربر یا در مواردی که ارائه اطلاعات مطابق قوانین الزامی باشد.
تماس با کاربران
در صورتی که از طریق سایت درخواست مشاوره یا خدمات ثبت کنید، ممکن است کارشناسان تهویه دریانی از طریق شماره تلفنی که وارد کرده‌اید با شما تماس بگیرند.
ثبت شماره تلفن در فرم درخواست خدمات به معنی اجازه تماس برای بررسی همان درخواست، ارائه اطلاعات مرتبط با خدمات و هماهنگی مراحل بعدی است.
کوکی‌ها
وب‌سایت ممکن است از Cookie و فناوری‌های مشابه برای عملکرد صحیح بخش‌های مختلف سایت، ذخیره برخی تنظیمات، افزایش امنیت و تحلیل نحوه استفاده کاربران از سایت استفاده کند.
کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که توسط مرورگر روی دستگاه کاربر ذخیره می‌شوند.
کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر، ذخیره کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال کنند. توجه داشته باشید که غیرفعال کردن برخی کوکی‌ها ممکن است باعث شود بعضی از امکانات سایت به‌درستی کار نکنند.
اطلاعات فنی و آماری
هنگام بازدید از سایت ممکن است برخی اطلاعات فنی به صورت خودکار ثبت شود، از جمله:
-
آدرس IP
-
نوع دستگاه
-
نوع و نسخه مرورگر
-
سیستم‌عامل
-
صفحات بازدیدشده
-
زمان و مدت بازدید
-
منبع ورود به سایت
-
نحوه تعامل با صفحات سایت
این اطلاعات عمدتاً برای بررسی عملکرد سایت، تحلیل ترافیک، بهبود تجربه کاربران و افزایش امنیت استفاده می‌شود.
ابزارهای تحلیل و سرویس‌های شخص ثالث
ممکن است برای مدیریت، تحلیل عملکرد یا اندازه‌گیری ترافیک سایت از سرویس‌های شخص ثالث مانند ابزارهای متعلق به Google یا سایر ارائه‌دهندگان خدمات وب استفاده شود.
این سرویس‌ها ممکن است مطابق سیاست‌های حریم خصوصی خود، اطلاعات فنی مانند IP، نوع دستگاه، مرورگر و نحوه تعامل کاربر با سایت را پردازش کنند.
استفاده از این ابزارها با هدف ارزیابی عملکرد سایت، بهبود خدمات و در صورت فعال بودن قابلیت‌های مربوطه، اندازه‌گیری اثربخشی فعالیت‌های تبلیغاتی انجام می‌شود.
اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
تهویه دریانی اطلاعات شخصی کاربران را نمی‌فروشد و برای مقاصد تجاری مستقل در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌دهد.
با این حال، در موارد ضروری ممکن است بخشی از اطلاعات برای ارائه خدمات در اختیار اشخاص یا مجموعه‌هایی قرار گیرد که در انجام خدمات با ما همکاری می‌کنند؛ برای مثال:
-
تکنسین یا کارشناس مسئول انجام درخواست
-
شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات میزبانی وب و زیرساخت فنی
-
سرویس‌های پیامک یا ارتباط با مشتری
-
ارائه‌دهندگان ابزارهای تحلیل و امنیت وب‌سایت
در چنین مواردی تلاش می‌شود فقط اطلاعات مورد نیاز برای انجام خدمت در اختیار طرف مربوطه قرار گیرد.
همچنین در صورتی که ارائه اطلاعات براساس قوانین یا دستور مراجع ذی‌صلاح الزامی باشد، ممکن است اطلاعات مورد نیاز در اختیار مرجع مربوطه قرار گیرد.
امنیت اطلاعات
ما اقدامات متعارف فنی و مدیریتی را برای محافظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر، سوءاستفاده یا از بین رفتن اطلاعات انجام می‌دهیم.
با این حال، هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات در اینترنت را نمی‌توان کاملاً عاری از خطر دانست و امکان تضمین امنیت صددرصدی اطلاعات وجود ندارد.
مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی نگهداری می‌شود که برای رسیدگی به درخواست، ارائه خدمات، پشتیبانی، انجام تعهدات قانونی یا حفظ سوابق مورد نیاز باشد.
در صورتی که ادامه نگهداری اطلاعات ضرورت نداشته باشد، ممکن است اطلاعات حذف یا به شکل غیرقابل شناسایی نگهداری شود.
حقوق کاربران
کاربران می‌توانند درباره اطلاعات شخصی ثبت‌شده نزد تهویه دریانی سوال کنند یا در صورت وجود اطلاعات نادرست، درخواست اصلاح آن را مطرح کنند.
همچنین در مواردی که مانع قانونی یا ضرورت عملیاتی برای نگهداری اطلاعات وجود نداشته باشد، می‌توانید درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را مطرح کنید.
برای ثبت چنین درخواست‌هایی می‌توانید از اطلاعات تماس درج‌شده در انتهای این صفحه استفاده کنید.
لینک به وب‌سایت‌های دیگر
ممکن است در برخی صفحات سایت لینک‌هایی به وب‌سایت‌ها یا سرویس‌های دیگری وجود داشته باشد.
تهویه دریانی مسئول سیاست حفظ حریم خصوصی، امنیت یا نحوه پردازش اطلاعات در وب‌سایت‌های مستقل دیگر نیست. توصیه می‌شود قبل از ارائه اطلاعات شخصی به هر وب‌سایت، سیاست حفظ حریم خصوصی آن را مطالعه کنید.
تغییر در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در آینده بر اساس تغییر امکانات سایت، سرویس‌های مورد استفاده یا الزامات قانونی اصلاح شود.
نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین به‌روزرسانی در ابتدای صفحه قابل مشاهده خواهد بود.
تماس با ما
در صورت داشتن سوال درباره سیاست حفظ حریم خصوصی یا نحوه استفاده از اطلاعات خود می‌توانید با گروه تهویه مطبوع دریانی تماس بگیرید:
گروه تهویه مطبوع دریانی
تلفن: ۰۲۱۷۷۱۲۲۰۹۱ – ۰۲۱۷۷۲۴۴۷۸۸
موبایل: ۰۹۱۲۵۵۷۳۰۳۴
ایمیل: tahviehdaryani@gmail.com
نشانی: تهران، خیابان سراج، پایین‌تر از دلاوران، بعد از کوچه اعرابی، پلاک ۲۱۸
وب‌سایت: tahviehdaryani.com